Casino Heroes

Casino Heroes begrüßt dich direkt mit nordischen Figuren auf der Startseite und einem Willkommensbonus bis 100 Euro. Man kann direkt in die heldenhafte Geschichte eintauchen, die auf der Webseite erzählt wird. Was passiert, wie das Ganze ausgeht und ob ich es auch zum Hero geschafft habe, erfährst du in meinen Casino Heroes Erfahrungen.

CasinoHeroes.com wird von Hero Gaming Limited betrieben. Diese Firma ist auf Malta ansässig. Gegründet wurde es 2014 und hält seitdem eine Lizenz der Malta Gaming Authority (MGA) sowie von der schwedischen Aufsichtsbehörde. Schweden gehört neben Deutschland, Norwegen und Finnland zu den Hauptmärkten des Casinos. Casino Heroes arbeitet außerdem mit eCOGRA zusammen, um die Fairness der Spiele und Richtigkeit der Ergebnisse zu gewährleisten.

Casino Heroes Bonus

Kommen wir also direkt zum Willkommensangebot. Hier zeigt sich, dass es gar keine Freispiele gibt, wie anfangs angegeben. Vom ursprünglichen Angebot auf der Startseite ist nichts mehr zu finden, stattdessen können neue Spieler folgenden Casino Heroes Bonus in Anspruch nehmen:

Wirklich weitere Angebote gibt es nicht direkt. Unter den Promotionen wird das Spiel der Woche beworben und die Blitz-Spiele. Zusätzlich gibt es noch den Rubin-Store, in dem man sich Rubine holen kann. Rubine sind die eigene Währung bei Casino Heroes, womit Erweiterungen gekauft werden können. CasinoHeroes ist also mehr ein Spiel, als nur ein Anbieter. Das Abenteuer beginnt mit unserem Helden, der auf mehreren Inseln verschiedene Aufgaben erfüllen muss. Durchs Spielen schaltet man sich Gegenstände in der Schatzkiste frei.

Die wichtigsten Casino Heroes Bonusbedingungen

Damit man weiß, wie ernst es ein Online Casino mit der Zufriedenheit der Spieler meint, muss man sich die Konditionen der Angebote ansehen. Wie fair und verständlich sind diese? Je transparenter und nachvollziehbarer, desto besser. Die Casino Heroes Bonusbedingungen sind absolut in Ordnung und konkurrenzfähig. Das sind die wichtigsten Punkte für den Bonus:

• Mindesteinzahlung: 10 Euro
• Umsatzbedingungen: 40x den Bonusbetrag
• Maximaleinsatz: 5 Euro
• Bonus verfällt nach 60 Tagen
• Freispiele verfallen nach 30 Tagen
• Umsatz bei Slots: 100 %
• Umsatz bei Video Poker: 30 %
• Umsatz bei Poker und Blackjack: 10 %
• Umsatz bei Roulette: 5 %
• Baccarat und die Slots Blood Suckers, The Wish Master und Dead or Alive sind vom Umsatz ausgeschlossen.

Es ist auch bemerkenswert, dass man sein Echtgeld jederzeit abheben kann. Dabei verliert man natürlich die Gewinne und das Bonusgeld, ist aber zumindest nicht komplett in die Umsatzbedingungen eingebunden. Man sieht im Konto allerdings nicht, wie viel Umsatz exakt noch aussteht. In meinem Fall stand nach zahllosen Runden immer noch der Gesamtbetrag.

So funktioniert der Bonus bei Casino Heroes

Bei der Einzahlung sieht man direkt, welches Bonusangebot verfügbar ist und wie viel Bonus man bekommt. Das ist super übersichtlich und hilft auch zu entscheiden, welchen Betrag man einzahlen will. Sobald die Transaktion abgeschlossen wurde, ist das Guthaben direkt verdoppelt und zum Spielen verfügbar.

Dann geht die Reise los. Dass Casino Heroes kein stinknormales Casino ist, merkt man gleich, denn hier geht es wirklich darum, etwas zu erreichen. Natürlich spielt man mit dem Bonus ganz normal die Spiele. Man muss aber in mehreren Regionen auf jeder Insel einen Boss besiegen, um diese zu absolvieren. Überall lauern Reichtümer und Belohnungen versteckt, mit denen man sich Gewinne sichern kann.

Während man einen beliebigen Slot spielt, sieht man den Fortschritt des Abenteuers in einer Leiste direkt darüber. Ein paar Drehungen und schon ist man bereit für den “Kampf”. Das ist dann eine Art Rubbellos, bei dem man verschiedene Schätze und Werkzeuge aufdeckt, die dann in die Schatztruhe wandern und mit denen man den bösen Boss besiegt. Das Ganze ist wirklich sehr raffiniert und unterhaltsam gemacht und sorgt für deutlich mehr Spielspaß, als nur an Automaten zu drehen.

Was erwartet mich bei Casino Heroes als Spieler aus Deutschland?

In erster Linie bekommt man mehr geboten, als bei vielen anderen Online Casinos. Die Webseite ist komplett auf Deutsch und größtenteils auch fehlerfrei übersetzt. Casino Heroes ist nur in wenigen Ländern verfügbar und Deutschland ist glücklicherweise eines davon. Allerdings sind bei uns die Einzahlungsmöglichkeiten begrenzt. Dazu später mehr.

Die verschiedenen Lizenzen aus Malta und Schweden tragen zu einem hohen Sicherheitsstandard bei, sodass man sich hier gut aufgehoben weiß. Auch der Kundenservice ist deutschsprachig, kompetent und zuvorkommend. Das Insel-Abenteuer ist ebenfalls auf Deutsch, man versteht also problemlos, worum es geht und was man zu tun hat, um die bösen Bosse zu besiegen.

Im Rahmen des verantwortungsvollen Spielens findet man nützliche Selbsthilfe-Tests, Realitätschecks und Limits zum eigenen Schutz. Wer zusätzlich Hilfe sucht, wird jedoch an englischsprachige Organisationen wie begambleaware.org und GamblersAnonymous verwiesen.

Casino Heroes Spiele – 1000+ Spiele der besten Entwickler

Die Anzahl der verfügbaren Casino Heroes Spiele ist groß – an die 1300 verschiedene Slots, Tischspiele, Jackpots und Live Casino Spiele. In der Kopfleiste gibt es ein gutes Menü, in dem man leicht auf die verschiedenen Kategorien klicken kann. Roulette, Blackjack und Blitz-Spiele sind separat aufgeführt. Letztere sind Slots, bei denen man bis zu 6-mal schneller spielen kann als üblich.

Nach Spielehersteller kann man leider nicht sortieren. Es gibt aber Spielautomaten und Tischspiele unter Anderem von Yggdrasil, Push Gaming, Microgaming, NetEnt, NYX und Evolution Gaming. Die Qualität der Spiele selbst ist somit großartig. Ein großes Manko ist allerdings die Übersicht selbst. Die Titelbilder aller Spiele wirken verpixelt und etwas unscharf. Das ist am PC wie auch auf dem Mobilgerät so.

Casino Heroes auf dem Handy

Das Casino Heroes Mobile Casino ist meiner Meinung nach noch nicht komplett ausgereift. Mich hat die Menüführung etwas gestört, bei der man immer zur Seite statt nach unten scrollen muss. Auch auf dem kleinen Display eines Smartphones sind die Titelbilder der Spiele etwas verpixelt.

Manche Spiele laden nicht sehr schnell und generell wirkt die Webseite manchmal langsam. Dafür aber funktioniert letztendlich alles ganz gut und man kann das Insel-Abenteuer unterwegs fortsetzen. Aber Überraschung! Es gibt eine eigene Casino Heroes App für iOS und Android. Die funktioniert besser als die mobile Webseite und bietet einen tollen Überblick zum Insel-Abenteuer.

Casino Heroes Zahlungsmethoden

Die Casino Heroes Zahlungsmethoden sind sehr begrenzt, es gibt für deutsche Spieler nur Trustly. Die Mindesteinzahlung beträgt 10 Euro. Auszahlungen per Trustly sind erst ab 20 Euro möglich, obwohl in den FAQs von 10 Euro die Rede ist. Dafür werden die Überweisungen angeblich innerhalb von 5 Stunden bearbeitet und angewiesen.

Im Footer der Webseite sind zwar auch Neteller, Skrill und ecoPayz angegeben, doch das scheint nicht für Spieler aus Deutschland zuzutreffen.

Casino Heroes Support

Bevor man den Kundenservice kontaktiert, sollte man einen Blick auf die FAQs werfen. Die sind ziemlich umfangreich und können so manche Frage beantworten. Wer trotzdem Hilfe benötigt, erreicht den Casino Heroes Support bequem über einen Live-Chat auf der rechten unteren Seite. Bis Mitternacht kann man mit einem kompetenten, freundlichen deutschsprachigen Mitarbeiter schreiben.

• Live-Chat: 09:00-00:00 Uhr
• Telefon: Nicht verfügbar
• E-Mail: Kontaktformular oder support@casinoheroes.com
• FAQ: vorhanden

Meine Meinung von CasinoHeroes

Mir gefällt das Konzept von Casino Heroes sehr gut. Man ist mehr in einem kleinen Videospiel, als nur in einem Online Casino und bekommt dadurch mehr Anreize verschiedene Spiele auszuprobieren. Was mir an den Spieler allerdings wirklich nicht gefällt, sind die unscharfen Titelbilder. Das muss einfach nicht sein und raubt etwas Freude.

Nichtsdestotrotz wird man hier gut unterhalten und ist auch als deutschsprachiger Spieler gut aufgehoben. Die Auswahl der Zahlungsmethoden könnte noch größer werden, aber man kommt auch so zurecht. Meine CasinoHeroes Erfahrungen haben mir gezeigt, dass nicht alles perfekt sein muss, um trotzdem viel Spaß haben zu können.