Grande Vegas Casino Erfahrungen
Bei meinem ersten Besuch beim Grande Vegas Casino dachte ich, ich wäre hier falsch. Die gesamte Aufmachung erinnerte mich an Zeiten, in denen man noch CDs kaufte und zum Fotografieren eine Kamera statt dem Smartphone nutzte. Aber, Grande Vegas verspricht einen Bonus ohne Einzahlung – mehr oder weniger – deswegen habe ich mich trotzdem angemeldet und umgesehen.
Grande Vegas ist, wie unschwer zu erkennen ist, ein alter Hase. Das Casino ging 2009 in Betrieb, unter der Leitung von Tigress Management Ltd. Es verfügt über eine Lizenz von den Britischen Jungferninseln. Damit ist es eines von sehr wenigen Online Casinos, die dort lizenziert sind. Die Spielesoftware wird von Hastings International B.V. auf Fairness und Richtigkeit geprüft.
Grande Vegas Bonus und Aktionen
Wer sein Glück ausprobieren will, kann mit dem Grande Vegas Bonus für neue Spieler nachhelfen. Zurzeit kann man folgendes Angebot in Anspruch nehmen, wenn man sich auf der Webseite registriert. Vergiss nicht den Code einzutragen:
- 1. Einzahlung: 150 % Bonus bis 300 $ – Bonuscode WELCOME
- 25$ Bonus ohne Einzahlung mit Code TESTGV
Die Angebote müssen nacheinander genommen werden. Das bedeutet, dass der Bonus ohne Einzahlung erst nach der ersten Einzahlung erhältlich ist. Aber immerhin gibt es ihn. Zusätzlich dazu gibt es bei Grande Vegas ständig eine ganze Menge weiterer Aktionen, die in kleinen Anzeigen links dargestellt werden. Darunter findet sich eine 25 % Cashback Aktion, ein 25 % Einzahlungsbonus bis 100 $ jeden Montag sowie einige Turniere und Verlosungen.
Wer von Freitag bis Sonntag spielt, hat am Montag die Chance einen Bonus bis zu 250 $ zu gewinnen. Mit sogenannten “Comp Points”, eine Art Treuepunkte, kann man auch zusätzlich Geld verdienen. 100 Comp Points lassen sich in 1$ umtauschen.
Der gleiche Bonus, der montags gewonnen werden kann, steht auch Mittwoch für die Umsätze von den vorangegangenen zwei Tagen zur Verfügung. Wem das alles noch nicht genug ist, der kann sich den VIP Club anschauen, wo es zum Start einen 100 $ Bonus ohne Einzahlung gibt und einige weitere Prämien, je nach VIP-Stufe und Anzahl der erspielten VIP Punkte.
Die wichtigsten Grande Vegas Bonusbedingungen
Die Grande Vegas Bonusbedingungen sind nicht unbedingt leicht zu finden. Unterhalb des Willkommensangebotes wird auf die allgemeinen Geschäftsbedingungen verlinkt. Dort findet man dann die Bonusbedingungen nach etwas scrollen. Dafür sind die Konditionen aber klar formuliert. Das ist das wichtigste im Überblick:
- Umsatzbedingungen für Einzahlungsbonus: 30x Summe aus Bonus und Einzahlung
- Mindesteinzahlung: 20 $
- Folgende Spiele tragen zum Umsatz des Bonus bei: alle Slots, Bonus Bingo, European Slot Poker und Scratch Cards
- Umsatzbedingungen für Bonus ohne Einzahlung: 60x
- Maximaler Auszahlungsbetrag von Gewinnen aus einem Bonus ohne Einzahlung: 5-fache des Bonusbetrags
- Umsatzbedingungen für Gewinne aus Freispielen: 60x
- Maximaler Auszahlungsbetrag von Freispiel-Gewinnen: 5-fache des Freispielwertes
- Freispiele aus einem Einzahlungsbonus müssen komplett genutzt werden, ehe ein anderes Spiel mit dem Bonus gespielt werden kann
- Maximaleinsatz bei aktivem Bonus: 10 $
- Es können nicht zwei Bonusse ohne Einzahlung nacheinander genutzt werden
Auf der Bonusseite im Konto sind auch die einzelnen Spiele und deren jeweiliger Umsatz aufgeführt. Viele Tischspiele sind für Bonuseinsätze blockiert und Slot-Turniere beispielsweise vom Umsatz ausgeschlossen.
So funktioniert der Bonus im Grande Vegas Casino
Sobald man den Bonus mit Hilfe der Codes aktiviert hat, wird er automatisch bei der Einzahlung gutgeschrieben. An dieser Stelle muss ich anmerken, dass die Übersichtlichkeit der Aktionen nur mäßig gut ist. Auf der Startseite wird mit dem oben genannten Willkommensangebot geworben. Loggt man sich dann aber ein, gibt es einen 100 % Bonus bis 150 $ auf die erste Einzahlung mit dem Bonuscode GRANDE-100. Anschließend scheint es bereits 50 $ Bonus ohne Einzahlung zu geben, allerdings gab es keine weiteren Informationen zu diesem Angebot.
Generell sind im “Coupons”-Bereich im Konto sehr viele verfügbare Aktionen zur Auswahl, sodass man schnell verwirrt ist, welche man nehmen soll oder kann, ohne einen anderen Bonus zu verlieren. Manchmal ist auch weniger mehr, aber natürlich ist es toll zu sehen, dass es viele Promotions gibt.
Was erwartet mich als Spieler aus Deutschland?
Das Grande Vegas Casino ist leider nicht auf Deutsch verfügbar, dafür auf Englisch und Französisch. Die Webseite selber ist wirklich altmodisch und bietet das Casino sogar noch als Download-Version für den PC an. Das ist heutzutage auch nicht mehr üblich. Das ganze Layout ist überholt und teilweise reagiert die Seite langsam.
Loggt man sich einmal ein, lassen sich AGB, Hinweise zu verantwortungsvollem Spielen und anderes nicht mehr finden. Man hat dann nur Zugriff auf die Spiele, Promotionen, den Kundenservice und seine Kontoaktivität. Das ist ziemlich nervig. Die Zeit scheint bei diesem Casino stehen geblieben zu sein, aber trotzdem hat es sich über die letzten 10 Jahre bewährt.
Gerade für deutsche Spieler ist noch interessant, dass die Lizenz aus den Britischen Jungferninseln stammt. Somit sind die Sicherheitsstandards, die befolgt werden, anders als jene von Online Casinos mit Lizenz aus Malta. Nichtsdestotrotz, dank der Spielsoftware wird ein sicheres Umfeld geboten. Wer nach deutschsprachigen Hilfeseiten für verantwortungsvolles Spielen sucht, kommt hier aber nicht weiter.
Auswahl der Casino Spiele – große Auswahl trotz nur eines Herstellers
Das Casino bietet verschiedene Spielplattformen. Man kann die Software herunterladen, direkt im Browser spielen oder Mobil. Alle drei Optionen haben eine unterschiedliche Anzahl von verfügbaren Spielen. Im Browser sind es etwas weniger als in der Download-Variante. Anders als in neueren Online Casinos, gibt es hier keine anschauliche Übersicht der Grande Vegas Spiele, sondern die Namen sind in einer Liste aufgeführt. Klickt man auf einen Titel erscheint daneben erst das Bild mit einer kleinen Beschreibung. In einem neuen Fenster öffnet sich dann das Spiel.
Videoslots
Alle Slots stammen von Real Time Gaming (RTG), weswegen es keine Auswahl an anderen Spieleherstellern gibt. Unter den Spielautomaten findet sich eine sehr große Anzahl verschiedener Titel. Zum Beispiel Ritchie Valens La Bamba, welches ganze 6 Walzen hat. Unter den Automaten mit 5 Walzen gibt es Bubble Bubble, Mermaid’s Pearls und Panda Magic. Dazu gibt es eine ganze Reihe progressiver Spielautomaten.
Jackpot-Spiele
Klickt man auf “Progressives” werden lediglich 6 Jackpot-Spiele angezeigt. Diese haben aber ordentliche Jackpot, der größte davon ist aktuell bei Aztec’s Millions mit 3,4 Mio. Dollar zu holen. Die anderen Beträge liegen im 6-stelligen Bereich. Ist man nicht eingeloggt, sieht man eine schöne Übersicht mit Slots, bei denen auch hohe Gewinnbeträge angezeigt werden, zum Beispiel Diamond Dozen und Fantasy Mission Force. Diese werden nicht unter den progressiven Jackpots gelistet, scheinen aber trotzdem dazuzugehören.
Tischspiele
Beeindruckend ist die Auswahl an Tischspielen, denn es gibt allein 56 verschiedene Video Poker Spiele! In der Kategorie Tischspiele werden 15 unterschiedliche Spiele angeboten. Von Baccarat, Blackjack bis Super 21 und Pontoon ist eine vernünftige Auswahl dabei. Roulette ist mit europäischer und amerikanischer Version vertreten.
Live Casino
Es gibt keine Live Casino Spiele bei Grande Vegas Casino. Das ist wenig überraschend, wenn man das altbackene Design der Webseite in Betracht zieht. Dieser Trend ist eindeutig zu neu für diesen Anbieter.
Mobile Verfügbarkeit von Grande Vegas Casino
Auf eine eigene Grande Vegas Casino App muss man leider verzichten. Dafür gibt das Grande Vegas Mobil Casino im Browser einiges her. Es wirkt deutlich moderner als die Desktop-Version und präsentiert die verschiedenen Spielkategorien und Menü-Punkte als Kreise. Die Spiele sind weiterhin in einer Liste dargestellt, aber mit kleinen Icons vor dem Titel, was das Ganze lebendiger macht.
Auf dem Mobilgerät öffnen sich die Spiele nicht in einem neuen Fenster, was die Navigation vereinfacht. Im Querformat sind vor allem die Video-Slots sehr immersiv. Wer die Wahl hat, sollte auf jeden Fall das mobile Casino der Desktop-Version vorziehen, denn man fühlt sich dort nicht in die Vergangenheit zurückversetzt und kann es natürlich unterwegs nutzen.
Zahlungsmethoden
Man glaub es kaum, aber Grande Vegas Casino ist ein Bitcoin Casino! Neben dieser Kryptowährung findet man auch Litecoin. Natürlich sind auch Kreditkarte, Neteller, ecoPayz, Neosurf unter den Grande Vegas Zahlungsmethoden vorhanden. Man kann sogar per Telefon einzahlen, diese Option habe ich aber lieber vermieden.
Die Mindesteinzahlung für Kreditkarten beträgt 25 $, für Webwallets sind es lediglich 10 $. Übrigens kann man nur in US- oder Australischen Doller einzahlen und spielen, daher ist die Währung im Testbericht entsprechend USD.
Die meisten Auszahlungen werden außerdem kostenfrei durchgeführt. Nur wer einen Scheck per Post möchte, muss dafür 30 $ blechen, und sogar 60 $ für eine Banküberweisung, die dann mindestens eine ganze Woche dauert. Erst ab 25 $ Guthaben kann man per Skrill und Neteller auszahlen und ab 100 $ per Bitcoin. Beantragt man eine Auszahlung, befindet diese sich erst für 2 Tage in der Schwebephase, ehe die Überweisung stattfindet. In der Hinsicht ist das Casino nicht sehr kundenfreundlich und erst recht nicht modern.
Support
Da die Webseite nicht auf Deutsch verfügbar ist, spricht der Kundenservice auch kein Deutsch. Der Live-Chat öffnet in einem kleinen neuen Fenster und man schickt seine Frage ab, bevor der Chat startet. Es dauert auch nur ein paar Sekunden, bis ein Mitarbeiter mit einem spricht. Das Chat-Fenster ist relativ klein, lässt sich aber vergrößern. Außerdem ist der Grande Vegas Casino Support sehr freundlich und zuvorkommend.
Telefon: +1 800 571 7009 / + 1 866 888 5833
E-Mail: grandevegas@swiftassistance.com
FAQ: nicht vorhanden
Ist man nicht eingeloggt, gibt es einen Pop-up Chat am unteren rechten Rand. Das ist eigentlich etwas besser gelöst, als ein neues Fenster zu öffnen. Zusätzlich gibt es eine etwas versteckte Funktion, über die man den Kundenservice direkt per Skype anrufen kann.
Zusammenfassung von Grande Vegas Casino
Was auf den ersten Blick altbacken und in der Zeit stehen geblieben wirkte, hat sich letztendlich doch als ziemlich solides Casino herausgestellt. Persönlich lege ich immer großen Wert darauf, dass eine Webseite modern gestaltet ist, deswegen waren meine Grande Vegas Casino Erfahrungen eine kleine Zeitreise. Die Auswahl an Spielen ist aber gut, denn es gibt einige zu entdecken, die man nirgends sonst findet.
Die mobile Version trifft meinen Geschmack eher. Es zeigt sich aber auch, dass es gute Gründe gibt, dass sich Grande Vegas Casino seit 10 Jahren am Markt halten kann. Die große Auswahl an regelmäßigen Aktionen ist einer davon. Zwar gefällt mir vieles am Auftritt dieses Online Casinos nicht, aber letztendlich war ich doch überrascht, dass es Großteils solide läuft und sicher ist.
